Política de Privacidade

1. Introdução

A Helvetic Limousines dá grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e os requisitos do Google Consent Mode v2.

Ao utilizar nosso site https://helvetic-limousines.ch/, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta e uso de dados pessoais

Coletamos algumas informações pessoais quando você navega em nosso site ou utiliza nossos serviços, incluindo:

Dados de contato: Nome, e-mail, número de telefone (quando você solicita um orçamento ou entra em contato).
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (através do Google Analytics, somente se você der o seu consentimento).
Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o tráfego do site.

Finalidade da coleta:

Fornecer e melhorar nossos serviços.
Garantir a segurança e a gestão técnica do site.
Realizar análises estatísticas anônimas.
Cumprir nossas obrigações legais e regulamentares.

3. Consentimento e conformidade com o RGPD

Google Consent Mode v2 & Gestão de Cookies
Nosso site está em conformidade com as regulamentações de proteção de dados e integra o Google Consent Mode v2.

Isso significa que:

Seu consentimento é necessário antes da coleta de dados analíticos ou publicitários.
Você pode aceitar, recusar ou personalizar suas preferências através do nosso banner de gestão de cookies.
Se você recusar cookies analíticos, o Google Analytics ajustará automaticamente sua coleta para um modo anônimo.

Modificar suas preferências a qualquer momento
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através deste link.

Regulamentação
Nossa política de privacidade está em conformidade com as seguintes leis:

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679)
Lei Suíça de Proteção de Dados (nLPD 2023)
Digital Markets Act (DMA) vigente na Europa

4. Compartilhamento e armazenamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

Hospedagem & Segurança: Nosso site está hospedado na Infomaniak, garantindo a melhor proteção de dados.
Ferramentas de análise: Se aceito, o Google Analytics pode coletar dados anonimizados para melhorar o desempenho do site.
Obrigações legais: Se exigido por lei ou por uma autoridade pública.

Período de retenção de dados:

Os dados de contato são armazenados por 3 anos após a última interação.
Os cookies possuem prazos variáveis (máximo de 13 meses para cookies analíticos).

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

Medidas de segurança implementadas:

Servidores seguros da Kreativmedia e Mayando.
Criptografia de comunicações via HTTPS.
Restrições de acesso a dados pessoais.

6. Seus direitos

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados: Você pode solicitar uma cópia das informações que possuímos sobre você.
Retificação: Você pode corrigir qualquer dado incorreto.
Exclusão: Você pode solicitar a remoção de seus dados caso não sejam mais necessários.
Oposição & limitação: Você pode limitar ou recusar o processamento de seus dados (ex.: rastreamento).
Portabilidade: Você pode recuperar seus dados em um formato estruturado.

Contato para exercer seus direitos
Envie um e-mail para info@helvetic-limousines.ch com sua solicitação. Responderemos dentro de 10 dias.

7. Modificações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou técnicas. Qualquer modificação será anunciada nesta página.

Última atualização: 15.02.2025